Как получить посылку за другого человека на почте России

Если пришло извещение о прибытии отправления в почтовое отделение, а возможности самостоятельно забрать его в ближайшей перспективе нет, можно попросить об услуге другого человека. Чтобы документально подтвердить это право, доверитель должен оформить на доверенное лицо электронную доверенность (ЭД).

Услуга стала доступной с середины 2021 года для верифицированных клиентов почтового сервиса. Все операции осуществляются в личном кабинете пользователя. Процедура оформления цифрового документа бесплатная, проводится онлайн и занимает не более 5 минут.

Доверить получение писем, бандеролей и посылок можно одновременно нескольким людям. По необходимости доверитель может отозвать доверенность.

Источник фото: George Hodan, CC0 Public Domain, publicdomainpictures.net

Кто может получить посылку за другого человека

По Закону супруги являются ближайшими родственниками, но это не значит, что они не могли поссориться, временно расстаться или не находятся в стадии развода. Поэтому супруг или супруга не имеет права забирать отправление, поступившее не на свое имя без специального документа – доверенности. Те же правила распространяются на других членов семьи.

Чтобы кто-либо из родственников, друзей, сослуживцев или соседей мог получить посылку вместо вас, оформите на него доверенность. Если раньше нужно было идти к нотариусу и заверять доверенность, распечатанную на листе бумаги формата А4 или А5, теперь достаточно войти в личный кабинет мобильного приложения и выписать электронный аналог документа. Цифровая доверенность имеет ту же юридическую силу, что и бумажная. Она позволяет доверенному лицу действовать от имени доверителя: забирать личную корреспонденцию, обычные и заказные посылки или бандероли.

Наличие ЭД не ограничивает право доверителя самостоятельно забрать отправление, например, получить посылку с таможенным или наложенным платежом. В этом случае желательно уведомить вторую сторону о том, что ему не нужно идти на почту.

Что нужно, чтобы получить посылку за другого человека?

Передать полномочия контактировать с сотрудниками почтовых отделений можно, оформив доверенность. Доверитель составляет цифровой документ, где указывает личные данные и номер телефона доверенного лица. Просмотреть выданные доверенности могут обе стороны в личном кабинете.

Человек, на которого оформляется доверенность должен:

• получить письмо на email или SMS с уведомлением, что на его имя оформлена доверенность;
• связаться с адресатом и уточнить у него тип отправления (письмо, бандероль, посылка), его ценность (обычное, ценное, заказное), габариты, вес упаковки, трек-номер отправки, номер отделения и адрес;
• пойти на почту, сообщить оператору уникальный номер отправления, ФИО получателя и предъявить паспорт либо подтвердить свои полномочия кодом из SMS-сообщения, отправленным на телефон, указанный в электронной доверенности.

Срок действия цифровой доверенности выбирается из трех предложенных вариантов:

• месяц,
• три месяца;
• год.

Если период не был выбран, по умолчанию он приравнивается 1 году.

Выдача происходит по паспорту. У опекунов недееспособного, пожилого человека или несовершеннолетнего ребенка, оператор обязательно попросит предъявить документ, подтверждающий его официальный статус законного представителя такого лица.

Инструкция по оформлению цифровой доверенности

Для оформления электронного документа нужно, чтобы доверитель и доверенное лицо имели актуальную простую электронную подпись (ПЭП). Поэтому сначала получите цифровой идентификатор на сайте Госуслуги. В качестве альтернативы можно заказать ПЭП в коммерческих центрах или в налоговой службе.

https://www.pochta.ru/person/elektronaya-doverenost - официальный сайт почты России.

Пошаговая инструкция:

• авторизуйтесь на сайте Почты России, если вы уже являетесь клиентом почтовой службы;
• скачайте мобильное приложение и зарегистрируйтесь на сервисе, если вы раньше не пользовались онлайн услугами этого оператора;
• войдите в личный кабинет;
• нажмите на Мой профиль;
• проверьте подключение доверителя и доверенного лица к сервису Электронная доверенность:
• да – переходите к созданию документа;
• нет – пройдите процесс подключения, подтвердите согласие с условиями сервиса и поставьте отметку в соответствующем поле;
• перейдите в раздел доверенностей;
• создайте новую ЭД;
• введите номер телефона того, кому собираетесь доверить получение отправлений;
• выберите срок действия доверенности из 3 предложенных вариантов;
• нажмите кнопку Создать;
• подтвердите действие, используя Push-уведомление или код, присланный на номер телефона пользователя;
• проверьте, появился ли цифровой документ в личном кабинете в перечне электронных доверенностей:
• да – сообщите об этом доверенному лицу;
• нет – убедитесь, что у доверенного лица есть цифровая подпись и снова повторите процесс создания ЭД.

После успешного завершения создания электронной доверенности на электронный адрес или в SMS-уведомлении доверителя и доверенного лица придет соответствующее сообщение. Тому, на кого выписана доверенность, придет уведомление примерно такого содержания: «На вас оформлена доверенность. Вы можете получать отправления в течение всего срока действия цифрового документа».

Чтобы упростить процесс создания ЭД, привяжите свой профиль в приложении к Госуслугам.

Можно ли отправить посылку за другого человека на почте России?

С 1 сентября 2023 года при отправке заказных писем, бандеролей и посылок с объявленной ценностью оператор обязан идентифицировать личность отправителя. Поэтому отправить такие отправления за другого человека нельзя. Исключение – на доверенное лицо выписана доверенность.

На сайте-агрегаторе TOP Express собраны проверенные курьерские службы, с помощью которых вы можете отправлять документы, посылки и письма прямо из офиса. Воспользуйтесь онлайн-калькулятором расчета стоимости доставки и выберите подходящий для себя по цене и срокам вариант в несколько кликов. Предложение актуально только для юридических лиц.

Дата публикации: 22.01.2024

Читать так же: