Как отправить посылку EMS почта России?

Express Mail Service (EMS) – это международный почтовый сервис, который занимается экспресс-доставкой различных отправлений, от личной и деловой корреспонденции до бандеролей и грузов. Курьерская служба или EMS Почта России осуществляет свою профессиональную деятельность как по России, так и в странах – участницах Всемирного почтового союза.

Сроки доставки EMS по России и за границу

Контрольные сроки пересылки EMS-отправлений регламентируются Почтой России с учетом:

• расстояния от одного населенного пункта до другого;
• способа транспортировки;
• типа экспресс-отправления.

Средняя продолжительность доставки по России составляет от 4 до 5 дней. Самая быстрая EMS-доставка занимает 1 день, самая продолжительная – не более 6 дней. В случае отправки EMS-отправлений в дальние и труднодоступные регионы РФ или транспортировки в сложных климатических условиях срок может быть увеличен до 21 дня.

Международные отправления проходят минимум через две страны – страны-отправителя и страны-получателя, а нередко и через другие транзитные государства. Срок зависит от оперативности работы всех служб экспресс-доставки, в зоне ответственности которых находится посылка. При идеальных условиях, если не возникнет задержки в сортировочных центрах, то отправление прибудет адресату за границу в течение 3-5 рабочих дней. Следует учитывать и время, необходимое для таможенного оформления экспресс-отправления, и его нахождение в ММПО (место международного почтового обмена). Так, при благоприятных обстоятельствах реальные сроки доставки составляют от 7 до 20 дней.

В учет не принимаются праздничные и выходные дни.

Что быстрее EMS или почта России?

Международная курьерская служба имеет самую большую в мире зону покрытия, поэтому почтовые отправления пересылаются EMS значительно быстрее, чем Почтой России, независимо от расстояния.

ЕМS доставка осуществляется курьером по принципу «от двери до двери», а при выборе Почты России следует помнить, что транспортировка осуществляется только от пункта приема до точки выдачи. Следовательно, в последнем случае отправителю придется самостоятельно приносить посылку в отделение, а получателю забирать ее тоже в пункте выдачи. Это тоже потеря времени с обеих сторон.

Как отправить EMS

Прежде, чем вызвать курьера, необходимо:

• подготовить экспресс-отправление,
• упаковать вложение с учетом правил упаковки,
• ознакомиться с перечнем запрещенных к пересылке предметов, исходя из страны, в которую планируется отправка.

Упаковывать можно как самостоятельно, так и воспользоваться услугой бесплатной упаковки EMS. При этом максимальный размер пакета составляет 60х70 см.

Отправление можно сдать в почтовом отделении. Чтобы не стоять в очереди, нужно оплатить стоимость пересылки онлайн и заранее наклеить адресный бланк на упаковку.

РПО подлежит обязательной регистрации, ему присваивается 14-значный номер, по которому можно отслеживать путь транспортировки в онлайн-режиме. Чек желательно сохранять до момента вручения посылки адресату.

Курьер забирает пакет или посылку в удобном для отправителя месте – из дома или офиса. В случае отсутствия курьерской доставки в населенном пункте, сделать экспресс-отправку можно через обычное почтовое отделение.

Ограничения по весу EMS-отправлений

Для экспресс-отправлений EMS по России предусмотрены ограничения по весу и габаритам:

• максимальный вес не более 31,5 кг;
• длина по наибольшей стороне не должна превышать 300 см;
• общие габариты (высота, ширина и длина) не могут быть больше 150 см.

За пределы РФ можно отправлять бандероли весом до 10, 20 или 30 кг, в зависимости от правил пересылки в конкретную страну. Для уточнения информации перейдите на официальный сайт курьерской службы ЕМС.

Как получить EMS-отправление?

Когда EMS-посылка прибудет в город адресата, курьер позвонит, чтобы согласовать удобное время для ее вручения. В случае, когда получатель не ответил на звонок, сотрудник службы оставит извещение о поступлении отправления на имя клиента в почтовом ящике.

При изменении адреса доставки в пределах одного населенного пункта необходимо уведомить об этом курьера в момент созвона. Примечательно, что при этом сроки вручения экспресс-отправления могут быть увеличены на 2 дня.

Если получатель хочет самостоятельно забрать посылку, он может сделать это на Почте. Для этого следует посетить почтовое отделение EMS и предъявить оператору документ, удостоверяющий личность (паспорт). Официальный представитель может забрать пакет, предоставив нотариально заверенную доверенность от получателя.

Важно! Представительства службы и работники транспортной компании могут не работать в праздничные и некоторые выходные дни.

Как отследить посылку по EMS?

РПО предполагает присвоение экспресс-отправлению EMS трек-номера. Кодовое число из 14 цифр выступает идентификатором с зашифрованной информацией об отправлении. По номеру отслеживания можно узнать, где оно находится на текущий момент времени, дошло ли до адресата и было ли получено им под роспись. Местонахождение посылки можно отследить через онлайн-сервисы EMS.

Если отслеживать не получается, то тогда нужно:

• проверить правильность введения числового кода,
• убедиться, что экспресс-посылка зарегистрирована в почтовой системе. Как правило, эта операция может быть выполнена в течение суток, исходя из загруженности операторов.

Трек-номер указывается в чеке, адресном бланке или SMS-сообщении.

Если экспресс-отправление пересылается в населенный пункт, где нет офисов курьерской службы, то оно будет находится до востребования получателем в обычном почтовом отделении.

Сколько стоит посылка EMS

Стоимость услуги экспресс-пересылки EMS формируется индивидуально. 

Цена зависит от:

• расстояния – в границах одного населенного пункта, по России, международная ЕМС-доставка,
• наличия и количества дополнительных услуг,
• веса и габаритов отравления;
• типа вложения;
• способа доставки – обычная в пункте выдаче (самый дешевый вариант), курьером (примерно + 20%) или ускоренная (в 2 раза дороже стандартной).

Тарифы по России

По Российской Федерации действуют три вида EMS-тарифов, которые подразделяются на зоны, исходя их территории доставки:

• по городу;
• по области;
• по стране.

Если отправка носит коммерческий характер, то отправитель обязательно должен проставить в заказе пометку «услуги доставки для бизнеса». К таким бандеролям, посылкам и пакетам предъявляются особые требования и на них распространяются льготы и отдельные ограничения.

Электронный бланк заполняется онлайн. В заказе необходимо указать размеры и вес экспресс-отправления, тип вложения, а также адреса отправителя и получателя. Система автоматически обрабатывает заявку и выдает информацию о полной стоимости пересылки. После оплаты услуг отправлению будет присвоен идентификатор – трек-номер.

Если клиент хочет воспользоваться дополнительными опциями (отправка ценной бандероли, наложенный платеж и т.д.), это тоже нужно указать в момент оформления заказа в заявке. Примерно рассчитать стоимость ЕМS-пересылки можно в онлайн-калькуляторе.

Тарифы за границу

Тарифы на международную EMS-доставку отличаются. Стоимость рассчитывается с учетом:

• Тарифной зоны. Самые низкие цены на экспресс-доставку в Беларусь, Армению и Азербайджан, а самые высокие – на Канарские острова, Фиджи и в Доминиканскую Республику.
• Веса. В большинстве стран допускается отправка посылок весом до 30 кг, но в некоторых государствах введено ограничение до 10 кг.
• Типа вложения (бумажная продукция, документы, ценные предметы, товары бытового назначения и т.д.).

Курьерская служба EMS несет материальную ответственность за сохранность отправления и своевременность его доставки к адресату. Если сроки были нарушены или посылка прибыла в ненадлежащем виде, клиент может написать заявление на возмещение причиненного ущерба. Отправить претензию можно через портал «Госуслуги».

Преимущества EMS-доставки

EMS предоставляет услуги быстрой доставки по всему миру. Полный перечень государств-партнеров (более 180) можно посмотреть на сайте Почты России. EMS-служба РФ занимается пересылкой документов, посылок, пакетов, бандеролей и грузов во все регионы Российской Федерации. В структуру входит более 40 тысяч почтовых и курьерских отделений.

Курьер забирает упакованное отправление из дома или офиса отправителя. Далее сотрудник службы производит с экспресс-отправлением следующие действия:

• передает на сортировочный центр,
• отвозит на таможню, оформляет документы и убеждается, что отправление принято работником таможенной службы,
• осуществляет доставку в почтовое отделение,
• доставляет получателю, если он находится в том же населенном пункте, что и отправитель.

Кроме того, что курьер берет на себя все хлопоты по отправке экспресс-отправления, у EMS-доставки есть и другие преимущества:

• пересылка занимает гораздо меньше времени, чем обычная почтовая доставка;
• служба работает по принципу «от двери до двери», освобождая личное время отправителя и получателя;
• сотрудник службы помогает заполнить форму адресного бланка и упаковать вложение;
• по запросу бесплатно предоставляется фирменная упаковка;
• РПО можно застраховать, снизив тем самым риски повреждения или утери ценного отправления;
• можно заказать доставку на отделение Почты России, адрес получателя или в указанное отправителем место.

Для ускоренной пересылки используется авиатранспорт.

Дополнительные услуги EMS-отправки

Клиенты могут заказать допуслуги:

• Оплата наложенным платежом. Получатель при получении оплачивает стоимость отправленного товара. Без оплаты посылка не выдается.
• Страховка посылки от порчи или утери. Если с РПО с объявленной ценностью что-то случится, клиент получит полную или частичную компенсацию его стоимости. Максимальная сумма – 50000 рублей.
• Опись вложения. Юридически значимый специальный бланк, в котором перечислено содержимое и его ценность, заверенный оператором почтовой службы.
• SMS-уведомление о прибытии экспресс-отправления в пункт назначения и вручение в руки адресату. (Услуга доступна только в пределах России).

Дата публикации: Дата публикации: 22.12.2022. Актуально 19.04.2024

Читать так же:

Как заполнить уведомление почты России

Как отправить посылку в Турцию из России

Что значит "письмо возврату не подлежит"?

Доверенность для почты от юридического лица