30.10.2023

СДЭК

Одним из партнеров агрегатора доставки "ТОП Экспресс" является крупнейший логистический оператор России курьерская служба СДЭК.

О компании СДЭК

Название Служба Доставки Экспресс Курьер (СДЭК) свидетельствует об основной цели компании – предоставлении услуг экспресс-доставки на выгодных условиях.

Предприятие работает на логистическом и транспортном рынке России с 2000 года и стартовало, как почтовый оператор по обслуживанию Дальневосточного и Сибирского регионов. Уже спустя год курьерская служба СДЭК появилась и в столице РФ. С этого времени компания стала активно развиваться. Несмотря на значительное расширение географии присутствия и даже выход на международную арену, штаб-квартира СДЭК так и осталась в Новосибирске. Количество региональных офисов в Российской Федерации уже превышает 300 штук, а представительства открыты в 4 странах СНГ и Китае.

Отличительные особенности СДЭК:

• Наличие собственного мобильного приложения, через которое можно контролировать отправки и отслеживать отправления из любой точки, где есть интернет, в режиме реального времени.
• Повышение качества обслуживания и снижение рисков повреждения грузов благодаря запуску автоматизированной системы учета и контроля. Среднее время доставки по России составляет 48 часов по 10500 направлений и 24 часа – по 1500 маршрутов.
• Логистика продолжает стремительно развиваться. Отправки осуществляются в пределах одного города, по межгороду, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья.
• Количество пользователей в день уже превысило 1 миллион человек.

На сегодня СДЭК прочно закрепился в пятерке крупнейших почтовых компаний России, а по его франшизе работают многие субъекты предпринимательской деятельности.

Услуги курьерской службы СДЭК

СДЭК предлагает тарифы для любых категорий пользователей. Наиболее востребованные:

• «Посылочка» – вес до 12 кг, экспресс-доставка на всех направлениях занимает от 1 до 7 дней.
• «Экспресс-лайт» – вес до 29 кг, максимальные габариты 150х150х150 см (ширина, высота, длина), срок доставки – обычный.
• «Экспресс-тяжеловес» – вес 29-75 кг. Сроки доставки – стандартные.
• «Блиц-экспресс» – срочная пересылка в течение суток. Подать заявку необходимо не позднее 9:30 утра по местному времени.

Не менее популярны тарифы на транспортировку негабаритных грузов, эконом-варианты для населения и международные экспресс-отправки.

Пересылка отправлений осуществляется наземным и воздушным транспортом. Курьер СДЭК может забрать пакет с документами или посылку из дома клиента или из офиса, привезти его в аэропорт и отправить ближайшим рейсом.

Компания СДЭК также предоставляет дополнительные услуги за отдельную плату:

• ожидание курьера сверх лимита;
• возврат документов;
• доставка в выходной или праздничный день;
• холостой пробег с повторным обращением к услугам сервиса;
• хранение недоставленных отправлений;
• переадресация;
• предоставление дополнительного места;
• уведомление о вручении адресату в руки;
• подъем на этаж.

Пластиковые пакеты, бумажные и картонные конверты – бесплатно. Для упаковки стандартных предметов предоставляются фирменные короба различных размеров. Цена доступная. Если клиент положил товар в свою упаковку, то плата за нее не взимается. Главное, чтобы коробка соответствовала требованиям транспортировки и обеспечивала сохранность вложения.

Преимущества службы доставки СДЭК

Пункты выдачи СДЭК есть практически во всех крупных городах России. В штате курьеров числится более 6000 человек, поэтому обратившиеся к услугам компании клиенты могут не переживать за своевременность доставки.

Почти половина интернет-магазинов России пользуется услугами СДЭК. И это не случайно, поскольку компания:

• предоставляет бесплатную интеграцию с торговой площадкой;
• гарантирует полный или частичный возврат в случае отказа от покупки, а процент выкупа составляет почти 95%;
• принимает платежи любыми способами, включая предоплату на карту, расчетный счет, оплату наличными после получения заказа на руки;
• оказывает круглосуточную поддержку клиентам;
• доставляет товары в отделения или курьерами на дом.

Компания ориентирована на обслуживание всех категорий пользователей: населения и бизнеса.

Главные преимущества курьерской службы:

• Развитая сеть представительств и подразделений (более 300 офисов). Отделения открыты в 12 тысячах населенных пунктов Российской Федерации.
• Оптимальное соотношение цена/качество. Клиенты могут выбрать тариф, исходя из своих возможностей и потребностей.
• Наличие собственного автопарка из автомобилей различной грузоподъемности, тщательно выстроенные логистические маршруты и партнерские отношения со смежными предприятиями позволяют доставлять грузы на большие расстояния в кратчайшие сроки.
• Возможность сделать отправку и получить посылку в субботу.
• Доставка алкогольной продукции, опасных грузов и товаров, требующих соблюдения определенного температурного режима.
• Широкий ассортимент дополнительных услуг: упаковка, страховка, объявленная ценность, опись вложения.
• Бесплатное хранение невостребованного отправления на складе – 7 дней.

При общении к услугам сервиса следует помнить, что за ожидание курьером клиента сверх нормы взимается плата в размере 170 рублей за каждые 15 минут. Также нужно будет доплатить за перевозку негабаритных грузов и оплатить лишнее место в транспорте.

Скан-копии маршрутного листа и накладной предоставляются бесплатно. Скачать документы формате PDF с «живой» печатью и подписью можно в личном кабинете пользователя.

За несвоевременную доставку, порчу или утрату отправления компания несет материальную ответственность. Компенсации составляют от 3% до 3000 рублей.

Агрегатор курьерской доставки TOP Express напрямую сотрудничает с компанией "СДЭК" и предлагает отправку почты без наценки по России и миру.

Читать так же:

Как отправить посылку через СДЭК

Другие курьерские службы-партнеры:

Dostavista

City Express

Flip Post

КСЕ

DPD

Pony Express

Dimex

Деловые Линии